- Maipú, Chile
- 13, Abril 2021
- Número: 786081
Cancelación de pedido y reembolso en lugar equivocado
PRESENTE
hice un pedido hoy 13 de abril por pedidos ya, en McDonald's Maipú lo, cual este me cancelo el pedido, ocupe la forma de pago webpay con tarjeta debito, ya que me cancelaron el pedido tuve que ir yo misma al restarurant y pedido ya, me hace la devolución en mi billetera de la app sin preguntar ni dar la opción de regresarlo directamente a mi cuenta , solo con la opción de ocuparlo ahí, tras buscar alguna ayuda, porque es pésima no tienen atención al cliente, vi que se puede hacer el traspaso pero dentro de 7 días!!! y a esperar un correo de su parte de solicitud , no me sirve de nada tener mi dinero en la billetera de esta app, ya que llegan y te cancela un pedido sin justificar y no respetan la devolución en el medio de pago que corresponde
Objetivo:
Obtener una solucion
que me den la opción de traspasar el dinero de la billetera de la app a mi cuenta de mi tarjeta debito, o se me haga la devolución como corresponde
Autor: C.V.