Hace casi 1 año que hace efectiva la devolución de dinero, por producto nunca enviado.

Estimados:A continuación expongo mi caso:Aproximadamente el 14-07-2020, realice la compra de una correo de silicona Sunnto Core negra, por $37.990, mas el consto d envío $1.990, todo lo anterior da un total de $39.980.-Al pasar los meses y ver que no había fecha aun de envió me empiezo a preocupar, hago las averiguaciones y finalmente en la pagina aparece que no hay correas disponibles y queda el saldo disponible para hacer otra compra, pero al pasar el tiempo veo que no hay nada que sea de mi gusto y procedo a solicitar la devolución del dinero a través de la pagina, que decía que en 7 días se haría efectiva la devolución, cosa que nunca ocurrió.Estoy desde Principios de Diciembre del año pasado (2020) tratando de obtener mi devolución, pero recibo una respuesta automática que dice: "Hola, Jm¿Cómo estás?Vamos a necesitar más tiempo para revisar tu caso. Pero, no te preocupes, pues seguimos al pendiente.gracias por tu comprensión.Equipo PeixeSaludos,"Con esta misma respuesta llevo meses, no recomiendo para nada esta empresa, por lo menos conmigo han sido muy poco serios, ha sido una primera experiencia muy mala y desagradable.Adjunto Boleta.Saludos;