- Santiago, Chile
- 22, Febrero 2021
- Número: 770345
Cobro por producto no entregado
PRESENTE
Compre un parlante Bluetooth marca IRT en Peixe y además cobraron el envío a mi domicilio. El producto nunca llegó y servicio al cliente me respondió que necesitan tiempo para saber que había ocurrido. Llevan un mes en eso y no responden mis correos. No tienen call Center ni otra via de atención al cliente. Lo compré con tarjeta de crédito y a pesar de que ya se vio reflejado el primer cobro, el producto no ha llegado a mis manos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero la entrega del producto o en su defecto la pronta devolución del dinero. Además la empresa debería hacer compensaciones extra por el pésimo servicio.
Autor: M.M.