Compré un cupón y la empresa no prestó el servicio porque estos sinvergüenza no les pagan y ahora no quieren devolver e

Compré, el día 28/10/2020, un cupón para masaje de relajación + descontracturante con opción a drenaje linfático y masaje facial con exfoliación en que sería usado en el centro de estetitca kinemaltez. Al momento de solicitar una hora en dicho centro, la persona que atiende me indica que no están prestando el servicio ni recibiendo cupones de peixe porque esta empresa no les está pagando los servicios, por lo tanto no puedo validar mi compra. Hice el reclamo a peixe (n 10471564), respondiendo el 22/12/2020, que demoraría hasta 10 días hábiles para dar una solución. El 01/01/2021 me indican que necesitarán más tiempo para revisar mi caso. El 07/01/2021 me escriben y ofrecen la devolución por medio de créditos peixe, lo que rechazo y pido la devolución del dinero. El dia 12/01/2021 me envían un link para solicitar la devolución, donde al finalizar el proceso se indica que esta demorará entre 02 y 05 días habiles. Hasta hoy no se realiza la devolución y peixe no responde mis correos.