Cero respuesta de Peixe, siguen enviando los correos de respuesta automático. yo inicié el reclamo enseguida después de la compra, por el comercio HomeAt, me dijo explícitamente que no trabajaban mas con ellos por que no les pagaban. Desde esa fecha recibo correos diciendo que están trabajando para resolverlo, que no escriba mas, etc, etc. Me llama la atención ya que antes tenían buen comportamiento y atención al cliente. Ahora nada.
No sé si están quebrados y siguen vendiendo.
Me preocupa que no tengo recibo ni boleta por la compra. Bueno y desde el 7 de enero hasta el 3 de marzo, el cupón venció... en todo ese tiempo ellos no pudieron hacer nada?... muy sospechoso.
Si le sirve a alguien no compren , porque no responden por el dinero, si el comercio no te entrega la compra
Autor:
Peixe O Groupon
3 Marzo, 2021 - 18:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 17, Febrero 2021
- Número: 768894
Peixe (Groupon)
Pido devolución del dinero por no entrega de producto comprado
SEÑORES peixe o groupon
PRESENTE
En 7 de enero compré el siguiente cupón en HomeaT.clPack de 24 cajas de leche descremada Soprole de 1 litro. Incluye despachoValor del cupón: $19990CL5883603294Al solicitar el despacho al proveedor, me indicó que no lo harían por que Peixe no les pagaba los cupones.Lo compré en enero y Homeat, dice que no trabajan con ellos desde diciembre.De inmediato generé un reclamo con Peixe , para que me dieran una solución... la que están buscando desde esa fecha. Me llegan correos genéricos que están buscando la mejor solución... y creo que la mejor solución es devolver el dinero o entregarme los créditos para el caje de otros producto.Hasta la fecha . El cupón expira el 28 de febrero..y aún no tengo respuesta.Es tan complicado devolver el dinero a una cuenta de una cliente?Se demoran mas de 1 mes en ver que algún canje no está funcionando. Me deja muy decepcionada el servicio post venta.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dimero
Autor: X.A.
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