Estafa con recarga de combustible

El día 20 de diciembre del 2013 me acerque a la sucursal ubicada avenida general bonilla 1850 concepción ya que era la que tenia los precios mas bajos , recarge $5.000 de bencina equivalente a 6,2 litros los cuales nunca ingresaron al estanque del vehiculo el bombero me dijo que era problema de mi auto y que tenia que esperar unos 10 minutos para que marcara lo recargados que el tenia el mismo auto y le pasaba lo mismo , para no hacerme mayor problema vine a mi domicilio que queda a 5 minutos de la estacion de bencina y no subio nada el marcador al contrario y me regrese a conversar con el bombero para que me diera una solucion y en ese momento me hace entrega de la boleta (la que nunca me dio al momento de realizar la recarga quizas *****o a otra persona en el transcurso que yo fui a mi domicilio y me hizo entrega de esa boleta ) y me dijo que el no podia hacer nada porque estaba todo controlado digitalmente y que no podia estar la maquina adulterada , y que me acercara el dia de hoy para conversar con el encargado el cual no estaba ! y no obtuve ninguna solucionLASTIMA IR A REALIZAR UNA recarga DE combustible Y QUE ESTAFEN Y NO SE PUEDA OBTENER NINGUNA SOLUCIÓN !espero que a nadie mas le pase porque es bastante molesta la situacion , y que la empresa se haga cargo de esto porque no es justo para nadie esta situacion aunque la suma de dinero sea baja no deberia suceder !!