Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 31, Diciembre 2015
  • Número: 359138

Petrobras

SEÑORES petrobras

PRESENTE


Buenos días, quisiera expresar mi malestar y mi reclamo por la siguiente situación:El día 30 de Diciembre del 2015 a las 17:10 horas pase a cargar bencina a la estación de servicio reclamos.cl/empresa/combustibles/petrobras">Petrobras ubicada en calle San Francisco de Asís con Av. Las Condes. En el lugar me atendió una señorita que me preguntó si iba a pagar con efectivo o tarjeta, le señalo que en efectivo pero luego me percato que andaba sin el efectivo suficiente por lo cual le señalo que me disculpará pero andaba con tarjeta. Ante esto ella me señala que no tiene sistema para pagar con redbank de manera que me retiene las llaves de mi vehículo sin explicación alguna. Luego de esto, aparece un caballero de más edad muy agresivo para preguntarme si iba a pagar con efectivo o con tarjeta. Le explico la situación y un primo que iba de copiloto se dirige a sacar efectivo a un cajero de Cantagallo. sin embargo, tanto el caballero como la señorita comienzan a anotar la patente de mi vehículo recibiendo un trato vejatorio ante la vista y paciencia de las personas que pasaban por el lugar. De manera que salgo del auto y solicito que me devuelvan las llaves ante lo cual recibo un insulto por parte del caballero y la negativa a devolverme las llaves. Al llegar mi primo con el efectivo hacen devolución de mis llaves.Debo señalar que me sentí humillado ante el trato denigrante que recibí y espero al menos una explicación por parte de reclamos.cl/empresa/combustibles/petrobras">Petrobras Chile, toda vez que me retuvieron las llaves de mi vehículo en forma ilegal y recibiendo trato de delincuente.
Autor: T.V.
Publicado el Jueves, Diciembre 31, 2015 - 16:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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