Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 11, Diciembre 2013
  • Número: 266731

Pizza Hut

Ausencia de control de calidad

SEÑORES pizza hut

PRESENTE


Sucursal Viña del Mar. Se compromete a enviar pedidos a domicilio, los cuales no se entregan jamás.Callcenter no da respuestas ni explicaciones. En la práctica no se concreta la atención de servicio al cliente, a pesar de llamar en repetidas ocasiones, los telefonistas sólo se remiten a transferir la llamada a un supuesto servicio al cliente,y luego a Unidad de Calidad, con quienes nunca existió comunicación.Absoluta falta de seriedad.
Autor: C.D.
Publicado el Miércoles, Diciembre 11, 2013 - 22:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Pizza Hut - Me cobraron una tarifa que no se realizó pedido y no llegó producto

No Resuelto No Resuelto. Aún no me hacen la devolución de mi dinero

Pizza Hut - Perdida de la pizza

No Resuelto Ninguna Solución. Voy a ingresar mi reclamo al serna.
Yo creo que será mi opción.

pizza hut - promociones no aplicadas

No Resuelto No Solucionado. Nunca respondieron, y tampoco solucionaron el inconveniente. Por tal motivo no comprare mas en dicha pizzeria.

Pizza Hut - trato indigno

Sernac No Resuelto Nada. NO SE CONTACTARON CONMIGO

Pizza Hut - Nunca Llegó Mi Pedido

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto desde el 9 de enero que estoy esperando la devolución de mi dinero, por 2 pizzas familiares que nunca llegaron a mi domicilio porque la página estaba desactualizada ya es ahora ya tenía cerrado y el pedido nunca fue ingresado, necesito la devolución de mi dinero urgente ya son muchos días esperando. Cuando llamo por teléfono nadie me da una solución. Envía el correo el 10 de enero y nunca tuvo una respuesta ya que la transferencia fue realizada pero el pedido no fue ingresado porque la tienda de irarrazabal ya estaba cerrada.

Pizza hut - No respetan orden de llegada

No Resuelto No Resuelto. Aun no dan respuesta del reclamo predentado.

Pizza Hut - Devolución

No Resuelto No Regresaron Mi Dinero Y A Cambio Me Dieron Una Pizza Pequeña Y Yo Había Pagado Por Una Familiar. Como si fuera poco me la trajeron quemada la masa estaba chiclosa no podía morderla de lo dura que estaba, yo siempre compraba en pizza hut y se que la masa es suave pero pareciera que la hubieran hecho mala a propósito por mi reclamo, me pareció injusto y lamentable porque a raíz de esta experiencia ya no les comprare mas y desde un principio yo quería la devolución del dinero.

Pizza Hut - Demora en la entrega y pizza en mal estado

No Resuelto No Hay Resultado. No han respondido por nada

Pizza Hut - El pedido que realice por Web nunca llego.

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Aún.. Se comunicó el jefe de la sucursal para pedir disculpas sobre el pedido que no llegó, y como solución para la devolución del dinero, me indicaron llamar al callcenter para poder gestionar la devolución. Lamentablemente el callcenter no responde, existe sólo un número de teléfono al cual se puede gestionar la devolución y es para todo Chile, lamentablemente hasta el día de hoy no he tenido respuesta.

tuve que realizar el reclamo formal a través del SERNAC.

Pizza Hut - La pizza benia quemada

No Resuelto No Resuelto. No e recibido ninguna respuesta asta el momento

Pizza Hut - No devolución de pago de pizza que no se concretó

No Resuelto No Se Resolvió. Me quedo con la experiencia de no volver a comprar on line en Pizza Hut.

Pizza hut - Nunca llegó el pedido y fue pagado online

No Resuelto Los Resultados Son Negativos. He seguido el conducto regular , enviando el reclamo a la páginas de la empresa ( Pizza Hut) esperando la respuesta , pero nada , el próximo paso es insistir vía teléfono a algún ejecutivo, el último paso tedioso es ir a alguna sucursal administrativa para ver si me solucionan el problema , sin no llego al Sernac , esperando en solucionar por esa vía el problema .

Pizza Hut - devolusion de dinero

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Nada un