Mala atención e intento de engaño

Pedimos una pizza XL para la familia, llamo para ver cuánto iba a demorar y me responden entre 20 a 30 minutos, ni un problema hasta ese momento, llega la hora de ir a buscar la pizza en AV. LA FLORIDA 9660 – LOCAL 19, La Florida, RM y la persona que está en la caja me dice, está cerrado y no hay más masa salga, a lo que respondo que yo había hecho un pedido y me dice ok entonces espere afuera y la llamamos, salgo y vuelvo a entrar y le digo que mi pedido ya tenía más de 40 minutos y me dice ah usted es la de la pizza XL disculpe ya está lista su pizza, no me quería calentar la cabeza así que le dije no se preocupe, al momento de pasarme la pizza era una pizza tamaño familiar y no XL y tenía un ingrediente menos estaba fría aparte, me dijo que las pizzas se achicaban en tamaño cuando se hacían que no era el mismo tamaño de referencia (habían muestras de tamaños en el mesón). Obviamente no la recibí y lo dejé ahí con su pizza, que nose si iban a cerrar pronto pero la atención muy Mala y por lo menos ya paran nunca mas comprar ahí, falta fiscalización y compromiso por parte de los trabajadores, para que se tomen las medidas