- Maipú, Chile
- 22, Enero 2021
- Número: 760621
No respetan las indicaciones de un canje cencosud
PRESENTE
Hice un canje de 11.000 puntos en Cencosud que corresponde a 2 pizzas familiares y una bebida de 11/2 litros, con DELIVERY. Estuve 2 semanas tratando se hacer efectivo el canje, primero no tenian bebidas, despues no tenian coneccion con el local de Maipu, despues las bebidas habian llegado, pero no estaban cargadas en el sistema, cuando al fin pude hacer el pedido, tomaron mis datos, direccion, telefono y despues de 1 hora me llaman para decirme que estaba listo el pedido para retiro????. y no hubo caso que resolvieran el problema, que tenia que llamar al Call Center y puras excusas y ademas de mal modo. INACEPTABLE
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
deben respetar las condiciones de canje, no supe donde se genero el problema, porque se pasan la pelota y nadie asume.
Autor: G.V.