Hace meses que no puedo jugar loto en linea

Alcancé a jugar varias veces al Loto, sigo mis números Hace años, en linea desde mi PC, Y depositando el monto desde mi Cuenta Rut, no tuve ningún problema, hasta me avisaban si tenía algún premio, era maravilloso. Hace unos meses no me permiten depositar desde mi Cuenta Rut, aparece un mensaje que me dice que no se pudo realizar la transacción por un error del servidor, o algo así, sale en inglés.Todas las semanas trato de jugar y no puedo, tengo que ir a la Agencia.Hoy estoy intentando de nuevo y ni siquiera puedo abrir la Página, yo la abría poniendo mi Rut y mi clave, ni siquiera eso pude hacer porque se me bloqueó.agradecería me den alguna explicación o solución, soy una persona mayor y trato de hacer mis cosas de la forma mas cómoda y segura posibleDe Antemano Muchas graciasSaluda atte. a ustedesMaria Sonia Rebeca Tomic Diaz-Valdes