Resultado Recientes

Paula Chile

Paulachile Fraude Web
Resuelto Las Condes: COMPRA ME LLEGO EN CONDICIONES Y TERMINOS DE CALIDAD ESPERADOS

Vitamina

No pago a todo el personal y están sin luz desde el miércoles 27 03 2024, hay poco personal al cuidado de los niños,
Resuelto Lo Prado: El día 03 de abril volvió la luz, pero los pagos al personal aún está pendiente

MailAmericas

liberar compra de aduana impto pagado
Resuelto Cabrero: Sin comentarios Muchas gracias
Regular

Burger King

Arrepentimiento de compra
Resuelto Macul: En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a: 1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez. 2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking. 3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo. Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

Saesa Electricidad

corte de luz por mas de 4 dias
Resuelto Ancud: Al final estuvimos 7 días sin luz.

Movistar

Segunda línea no solicitada, cobros indebidos
Resuelto Concepción: Se dió de baja la linea adicional y se hizo devolución de los cobros realizados. Muy buena atención de la plataforma a través de LinkedIn

Mercadolibre

Devolucion
Resuelto Paredones: Ya esta todo cancelado, luego de días tramitando lo logré

Fonasa

Liquidacio De Abono Por Cristales
Resuelto Peñalolén: SOLO RECOMENDAR A LA WEB DE FONASA, QUE ESTE PUBLICADO COMO certificado E INDIQUE A QUE SE DEBEN LOS REEMBOLSOS, EJEMPLO, CRISTALES.YA QUE EN LA WEB NO ESTA ESE DOCUEMNTO Y TE OBLIGAN IR en forma presencial PARA QUE TE DEN el documento.

Uber

Cobros indebidos por viajes no realizados
Resuelto Antofagasta: Demoró pero se me hizo la devolución.

Mercadolibre

Incumplimiento y no devolución del dinero.
Resuelto Curacaví: Pude entrar a mi cuenta con reconocimiento facial. Antes no lo permitió. No me reconocía.

Falabella

Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos
Resuelto Paine: Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Movistar

Bloqueo de equipo
Resuelto La Cisterna: 1 día se demoraron en desbloquear el equipo después del reclamo en sernac.

climaseguro.cl

No dan respuesta por compra y envío de producto
Resuelto Puerto Varas: Eso si no contestan por ningún tipo de medio

Paris

Compra no autorizada
Resuelto Quilpué: Cencosud realizó la devolución a mi tarjeta, de una compra no autorizada. ( todo conforme a la ley ) en el plazo de 5 días hábiles.

Falabella

El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega
Resuelto : Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto
Mediocre

Salazar Israel

Incumplimiento
Resuelto Hualqui: después de insistir por distintos medios. vendedora junto a jefe de sucursal gestionaron con demora el permiso de circulación.
Riesgo

Condor Bus

Paradero shopping
Resuelto Rancagua: Se conversa con el personal para poder parar en lugar indicado, se envía comunicado y me llaman vía telefónica para informar situación resuelta.
Regular

Hospital Salvador

Sin información de paciente hospitalizado
Resuelto La Granja: Logré comunicarme gracias a una enfermera que fue muy gentil.

Uber Eats

Se me cobro una membrecía que jamás pedí
Resuelto Lo Prado: Resuelto el mismo día gracias

Flex Chile

Colchón en mal estado
Resuelto Coquimbo: Me llegó un nuevo colchón esperar que no me pase lo mismo gracias
Reprobado

Kraft

Mayonesa en mal estado.
Resuelto Padre Hurtado: El producto defectuoso fue reemplazado en pocos días
Riesgo

Flota Talagante

No valida mi TNE
Resuelto El Monte: Me acerque a oficina y me dijeron que la empresa externa ya estaba por actualizar los validadores y me timbraron por mientras mi certificado de alumno regular

Cencosud

Cobro compra no realizada Eparis
Resuelto Arica: Hice el reclamo en la línea 600 y me solucionaron el problema ósea me devolvieron el cupo por que me indicaron que la compra no tenía asiaciado el número de mi tarjeta así que fui a buscar la nueva tarjeta pero gracias por el problema resuelto
Reprobado

Transantin

Sobreventa Asientos
Resuelto Macul: Resuelto

Bastet Rascadores

No entregan producto
Resuelto Maipú: Después de mucho insistir. Enviando correo, hablando al WhatsApp y mensajes a instagram me contestaron y dieron fecha para entrega. De las cuales 2 fechas no llegaron, pero si en la tercera. Reconozco que la calidad es buena tal cual el rascador que les compré años atrás pero si no quede satisfecho porque se supone tenia que traer 1 cuadrado pintado y llego solo en bruto. A lo que ellos dijeron que los artículos en oferta no están pintado y que lo dice en su página cosa que no aparece. De igual manera le agregaron un accesorio al rascador en compensación aunque me ofrecieron 2 cosas y solo llego 1 por falta de stock. Pero después de 2 meses de silencio si llego el rascador que es lo que cuenta.

Dafiti

No he recibido mi compra
Resuelto Peñalolén: Despues de un mes y cinco dias mi pedido finalmente llego a mis manos. Muchas gracias por su intervencion.

Ikea

No entrega de producto
Resuelto La Florida: la empresa hizo la devolución de la compra no asi todavia el valor del despacho, igual me siento defraudado por el mal servicio entregado, y ninguna disculpa ni motivo por la cual no se entrego el producto.