Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Septiembre 2014
  • Número: 296340

Presto

Mala atencion del call center

SEÑORES tarjeta presto

PRESENTE


POR MOTIVOS DE SALUD TUVE problemas CON EL PAGO DE MI TARJETA reclamos.cl/empresa/presto">Presto POR LO QUE DEBI REPATAR. PERO NO TODO TERMINA AHI ME LLEGABAN LAS CUENTAS EN FORMA NORMAL PERO NO PODIA SALIR A PAGARLAS POR ESTAR CON NEUMONIA BILATERAL CON RECAIDA POR DOS MESES.NUNCA ME DIERON SOLIUCION SOLOME INDICARAN QUE PAGARA POR INTERNET PARA LO CUAL DEBIA IR A UNA SUCURSAL PARA QUE ME DIERAN LA CLAVE. COSA QUE EFECTUE PERO LA PERSONA QUE ME ATENDIO ME ENTREGO LA CLAVE DINAMICA QUE SIRVE PARA COMPRAR POR INTERNET. CUANDO INTENTE PAGAR LA CUENTA NUEVAMENTE TUVE problemas . HOY OLVIDE MI CLAVE PARA PAGAR, ME LA BORRARON PERO ME INSISTIERON QUE DEBIA IR A UNA SUCURSAL A PEDIR LA CLAVE PIN PASS DE LO CONTRARIO NO PODA HACER NADA.ENTONCES, PORQUE DICEN QUE SE LLAME AL CALLCENTER Y ELLOS SOLUCIONARAN EL PROBLEMA? PUBLICIDAD ENGAÑOSA MAS CON UNA PERSONA QUE LES EXPLICA QUE POR RAZONES DE SALUD HA SIDO TRAMITADA COMO HAN QUERIDO ES MAS NO ME LLEGAN LAS CUENTAS A MI DOMICILIO HUERFANOS 1490 DEPTO 801-A POR QUE?DE verdad ME TIENEN CANSADA DE SUS REPACTACIONES DE SU Mala Atencion DE SU SOBRE COBRO PORQUE cada vez QUE SE REPACTA SE ESTA DEBIENDO MAS CREO QUE SON ABUSADORES Y SE ESCUDAN TRAS UN TELEFONO EL SUPERVISISOR QUE ME ATENDIO FUE FRANCISCO QUIÑONES YA QUE LA OPERADORA NO SE MOLESTO EN NADA POR solucionar el problema OJALA ALGUIEN DE UNA EXPLICACION COMO CORRESPONDE Y NO SIGAN JUGANDO CON LA DIGNIDAD DE LOS DEUDORES PUES IGUAL AUNQUE TENGAMOS problemas DE PAGO SOMOS PERSONAS Y COMO TAL DEBEN TRATARNOSMARIA ANGELICA LEJEUNE JACQUES RUT 6497xxx-x CEL. 93271789 CORREO ELECTRONICO [email protected]
Autor: M.L.
Publicado el Viernes, Septiembre 5, 2014 - 21:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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