Mala atencion y producto de mala calidad

compre producto pg online y me llegaron en pesimo estado todo los producto que me mandaron era lo que habian dado de baja hice un reclamos para que cambiaran los producto y tme mandaron a correo de chile para el cambio pasaron los dias y me mandaron otra vez lo mismo producto malo y uno que ni siquiera pedi, asi que pedi la devolución de dinero me dijieron que esperara 10 dias para devolución cuando llego el dia me pidieron los datos para depositarme y no lo hicieron y la repuesta que me dio la señora jaqueline S. era que tenia que seguir esperandopero ahora ya no me hablar me cortar el telefono son un ascooooooy ya llevo mas de un mes que tengo seguir esperandono compre por internet son una estafaaaa