- Santiago, Chile
- 30, Junio 2014
- Número: 288342
No otorgan soluciones y no dejan renunciar
PRESENTE
Hola, en Abril me inscribí en el tan prestigiado Preuniversitario Cepech.. lamentablemente tuve un asunto inesperado con mi hija y tuve que volver al sur. como el viaje fue de un día para otro, no alcancé a presentarme al establecimiento, llame en reiteradas oportunidades y solo me respondían que debía acercarme a hablar con la directora, insistí que me encontraba en la Isla de Chiloé, pero hicieron caso omiso. A todo esto, después de matricularme "gratis" nunca asistí a ninguna clase, ni siquiera me presenté a hacer las pruebas iniciales, aún así la única opción que me daban era hablar personalmente con la directora.. En Mayo ya me estaban llamando cobrándome la mensualidad con amenazas de cobro judicial, hasta que me derivaron a un sequito de abogados con el cual tienen convenios, las llamadas de ellos eran muy reiteradas y a pesar que yo les insistía que no me encontraba en Santiago, aun así seguían llamando casi tres veces por semana reiterándome que ya estaba en Dicom. En Junio llego a Santiago especialmente para acabar con la pesadilla Cepech, me presento en la sucursal de Alameda y hablo con la Directora, y esta me asegura que no puede hacer nada, que ya es muy tarde.. que deje pasar mucho tiempo y que ni siquiera había ninguna solicitud de mi parte registrada en el sistema, cuando yo estuve llamando durante dos meses para saber que podía hacer al respecto. Me indigné ya que como es posible que no te entreguen ninguna solución??? al menos esperaba tener que pagar los meses que debía pero que cerraran mi contrato para que no me siguieran cobrando, PERO NADA!!!En el sistema sale reflejado que no he ido a ninguna clase y que no me he presentado a hacer las pruebas, aún así ellos se lavan las manos y me exigen cancelar algo que no he utilizado.
Autor: S.H.