Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 25, Octubre 2017
- Número: 457848
Buenas estimados, junto con saludar les quiero contar que efectúe la compra de unas ramitas sabor "queso mantecoso" y resulta que al consumirlas me encuentro con la sorpresa de que en realidad no tienen nada de queso, solo tenían sal, fue algo de mal gusto para mi ya que considero las ramitas de queso muy sabrosas fue una lastima que no hayan sido así. Ese ha sido mi reclamo gracias de antemano
Autor: C.O.
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