Gusanos en quinoa

Buenas tardes, les escribo ya que no he podido encontrar el sitio oficial para poner un reclamo.El día de hoy, mientras iba a cocinar, abrí un paquete de quinoa Carozzi que compre en el supermercado líder de Arica. Cuando vertí el contenido en una olla, me percato que salen dos polillas que se encontraban dentro del envase, me puse a buscar dentro de la quinoa y habían gusanos, además estaba lleno de hilos que forman las polillas (parecidas a las telas de araña). obviamente tuve que botar el contenido que vertí en la olla y guardé la mitad del envase para que uds pudieran verlo.Adjunto imágenes de lo ocurrido y les pido por favor que se hagan cargo de esta situación, ya que son una empresa que ofrecen alimentos básicos de un hogar y familia. De ante mano, Muchas gracias.