Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
No Me Han Dado Respuesta
2 Enero, 2021 - 14:35
no me dieron soluciones ante mi reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Buin, Chile
- 14, Diciembre 2020
- Número: 747255
Mi producto tenía algo extraño (cheetos horneo sabor maní)Era una masa blanda.Es probable que alguien de su empresa esté masticando el producto y escupiendolo. Yo confío en que el producto venga en óptimas condiciones y llega esto.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Monetaria y que se investigue el origen del problema
Autor: V.R.
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Evita Evercrisp
Prefiere Tucapel