Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
Sin Respuesta
21 Mayo, 2020 - 12:05
No recibí ninguna respuesta de parte de la institución para mejorar la situación qué pasó, sólo tuve que botar el paquete entero de palomitas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 07, Mayo 2020
- Número: 668632
Al abrir el paquete grande de cabritas me percato que están más cafés que de costumbre, primero creí que podía ser caramelo, pero luego al probarla se sentía con mucho sabor a tostado casi quemadas, todas las cabritas están en ese estado, casi incomibles.
Autor: N.F.
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