Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
No Resueltl
16 Agosto, 2021 - 21:18
No he recibido ninguna llamada desde evercrip, para ellos es normal que las papas salgan quemadas y duras
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 02, Agosto 2021
- Número: 830382
El dia de ayer compre unas papas moms de 250 gramos, las cuales salieron TODAS quemadas y duras. al llamar a la empresa para ingresar el reclamo y cambio del producto la sra. Virginia Garate me dice que es normal ya que es una variación de la papa. o sea que al comprar unas papas que salen afuera del envase estan amarillas bellas y me salen cafes negras quemadas duras, es publicidad engañosa. Ya que me dejan saber que eso no es una razon para la devolucion del producto .
Objetivo:
Obtener una solucion
quiero cambio del producto y compensación por los malos ratos y mala recepción por el reclamo por parte de la empresa. y por publicidad engañosa
Autor: P.G.
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