Venta de celular htc bateria no dura 5 horas y se calienta

hola he comprado un htc 10 en promovil el cual desde el primer uso se calento y la bateria no me duraba 6 horas con las mismas aplicaciones del anterior telefono un j7conversando con el encargado de la tienda me reconocio que esa falla existia en los htc cosa que no me dijieron cuando estaban cursando la ventale pidi una solucion y nada nada nada reclame al sernac y promovil no le respondio gracias a Dios en 6 meses el sernac tendra atribuciones y estos abusos no ocurriran porque se hacen en forma consiente saben que venden porquerias y los va a pasar nada pongo en conocimiento de los que compran que tengas sus resguardo con empresas como promovil esto es mas comun de lo que parece saludosjose luis valenzuela