Insuficiente

Prosegur

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Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

servicio contrato cobro alarma incumplimiento pago trato termino abusivo clausula baja dinero abusiva finiquito engaño cliente prosegur instalación falta funciona abusivos devolución indebido chofer factura guardia má atención legal cajero funcionamiento monitoreo respeto lugar abuso pagar imprudente boleta demora pesima licencia malo cambio pésimo calidad dicom pagada instalacion engañosa ilegal día devuelven tecnica local adulto aumento pesimo despue cuenta mayor inexistente acción vendedor informacion mese clientes atiende pero ofrecen chófer prestado , telemergencia, compra visita conductor perdida contrate deuda activa choque dicen facturación cobrar respetar hay conducción luego respeta aún robo término dan personal sonando tener x cheque estado cobrados

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
11-04-24	No Resuelto Prosegur - Estafa a adulto mayor en cobro por instalación de alarma.	49
11-04-24	No Resuelto Prosegur - Estafa a adulto mayor en cobro por instalación de alarma.	49
02-04-24	Prosegur - dar de baja	73
02-04-24	Prosegur - dar de baja	73
20-03-24	Prosegur - Insistencia	58
20-03-24	Prosegur - Insistencia	58
11-03-24	Prosegur - Alarma No Funciona	67
11-03-24	Prosegur - Alarma No Funciona	67
20-02-24	Prosegur - No devolución de instalación que no se realizó	103
20-02-24	Prosegur - No devolución de instalación que no se realizó	103
15-01-24	No Resuelto Sernac Prosegur - Mal estacionado / uso discapacidad	88
15-01-24	No Resuelto Sernac Prosegur - Mal estacionado / uso discapacidad	88
02-01-24	Prosegur - Conductor con telefono al volante	103
02-01-24	Prosegur - Conductor con telefono al volante	103
29-11-23	No Resuelto Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos	169
29-11-23	No Resuelto Prosegur - Mal funcionamiento del servicio de alarma de seguridad y no respetan los descuentos ofrecidos	169
22-11-23	No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio	136
22-11-23	No Resuelto Prosegur - Mala gestión y cobros luego de dos semanas sin servicio	136
21-11-23	prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio	136
21-11-23	prosegur - cobros indebidos mala facturación y pésimo servicio	136
15-11-23	No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom	203
15-11-23	No Resuelto Sernac Prosegur - Hostigamiento y amenzan con dicom	203
13-11-23	No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda	122
13-11-23	No Resuelto Prosegur Alarmas - No cobro de facturas por Pay y genera deuda	122
10-11-23	No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos	151
10-11-23	No Resuelto Sernac Prosegur alarmas - Clausulas de contrato y cobros abusivos	151
06-11-23	Prosegur alarmas - Mal servicio	141
06-11-23	Prosegur alarmas - Mal servicio	141
24-08-23	Prosegur - Sin comentarios	276
24-08-23	Prosegur - Sin comentarios	276
03-08-23	No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento	243
03-08-23	No Resuelto Prosegur - Choque en estacionamiento	243
16-07-23	Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.	173
16-07-23	Prosegur - No respetar términos de la venta, embaucar a un adulto mayor con visión reducida, no respetar el derecho a retracto.	173
09-07-23	Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se	163
09-07-23	Resuelto Prosegur Alarmas - Cobro de productos, instalación a medias, alarma aún sin habilitar y cobro de mensualidad sin aún tener un se	163
21-02-23	Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado	177
21-02-23	Prosegur - Cobro doloso de servicio no prestado	177
10-01-23	No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero	155
10-01-23	No Resuelto Prosegur - Dinero no entregado en cajero	155
27-12-22	No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma	227
27-12-22	No Resuelto Prosegur - devolucion de dinero por instalacion de alarma	227
19-12-22	No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR	168
19-12-22	No Resuelto Prosegur - sonido alarma de cajero con local lleno por personal PROSEGUR	168
04-11-22	No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho	190
04-11-22	No Resuelto prosegur - falta de respeto ,daño sicologico , verbal ,y se reia mucho	190
03-11-22	No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.	142
03-11-22	No Resuelto Prosegur - Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.	142
18-10-22	Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor	64
18-10-22	Prosegur - Falta de respeto a adulto mayor	64
06-10-22	No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos	227
06-10-22	No Resuelto Sernac Prosegur - Incumplimiento de contrato y cobros abusivos	227
23-09-22	No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion	295
23-09-22	No Resuelto Prosegur alarmas - Devolución de instalacion	295
30-06-22	No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato	142
30-06-22	No Resuelto prosegur activa - me piden que no asista a trabajar porque no renuevan contrato	142
23-06-22	Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor	112
23-06-22	Prosegur - Sofá con tela de pesima calidad y de mal olor	112
31-03-22	Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas	238
31-03-22	Resuelto Sernac Prosegur - En Dicom facturas pagadas	238
10-03-22	Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato	145
10-03-22	Prosegur - Cobro ilegal con baja legal de contrato	145
07-03-22	No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses	180
07-03-22	No Resuelto Prosegur - Barrera de salida 35 meses	180
12-02-22	No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos	167
12-02-22	No Resuelto Prosegur Alarmas - No hay comunicación con ejecutivos	167
24-08-21	No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo	169
24-08-21	No Resuelto Prosegur - Conductor agresivo	169
05-07-21	Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces	130
05-07-21	Resuelto Prosegur - cobro indebido. Insisten en cobrar el mes de junio 2021, y no acusan recibo del comprobante de pago enviado mil veces	130
14-06-21	Prosegur alarmas - Contrato abusivo	306
14-06-21	Prosegur alarmas - Contrato abusivo	306
21-05-21	Prosegur - contrato abusivo	196
21-05-21	Prosegur - contrato abusivo	196
09-01-21	Prosegur - Ordinario	307
09-01-21	Prosegur - Ordinario	307
01-12-20	Prosegur Activa - Cobro despues del termino de contrato	303
01-12-20	Prosegur Activa - Cobro despues del termino de contrato	303
22-11-20	Prosegur - Alarma sonando hace más de 1 mes.	266
22-11-20	Prosegur - Alarma sonando hace más de 1 mes.	266
13-11-20	Prosegur - Servicios sin funcionamiento	197
13-11-20	Prosegur - Servicios sin funcionamiento	197
21-09-20	Prosegur - Reclaman pago deservicios que jamas contrate	166
21-09-20	Prosegur - Reclaman pago deservicios que jamas contrate	166
14-08-20	Prosegur - Mala conducción	207
14-08-20	Prosegur - Mala conducción	207
18-07-20	No Resuelto Prosegur - Contrato abusivo	674
18-07-20	No Resuelto Prosegur - Contrato abusivo	674
11-05-20	Prosegur - Reparacion De Alarma	333
11-05-20	Prosegur - Reparacion De Alarma	333
06-05-20	Prosegur - Cobro de PAC sin autorización	217
06-05-20	Prosegur - Cobro de PAC sin autorización	217
28-04-20	Prosegur - Contratos abusivos	318
28-04-20	Prosegur - Contratos abusivos	318
03-03-20	Prosegur - Imcumplimiento de contrato	457
03-03-20	Prosegur - Imcumplimiento de contrato	457
24-02-20	No Resuelto Prosegur - Clausulas Abusivas en contratos que amarran a pagar 3 años el servicio	563
24-02-20	No Resuelto Prosegur - Clausulas Abusivas en contratos que amarran a pagar 3 años el servicio	563
15-01-20	Prosegur - Licencia	368
15-01-20	Prosegur - Licencia	368