Error en nem

Hola Soy Sebastián, existe un error en mi Nem, en el portal de DEMRE aparezco con un NEM mucho mas bajo del que realmente saqué. Calculando me debería dar nota 57,2 por lo cual debiese tener NEM 564 y Ranking 583, pero en el sistema aparece que tengo nota 55,5 NEM 529 y Ranking 529, adjuntare los certificados de nota de cada año para que compruebe que es correcto lo que digo. Pido por favor soluciones este problema rápidamente, pues me impide postular a la carrera que deseo ingresar. Por su atención, Muchas gracias.