Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Carlos, Chile
  • 24, Diciembre 2012
  • Número: 235411

Pullman Bus

Razón por que las encomienda quedán trancadas en antofagasta y no la envian a su destino

SEÑORES pullman bus cargo

PRESENTE


Con fecha lunes 17 de diciembre del 2012, envie desde Ofic. San Carlos 8va, Región una encomienda con destino a TOCOPILLA. La encomienda llego a Antofagasta el dia jueves 20 al medio día. Y COMO SIEMPRE, se quedó TRANCADA en Antofagasta. (las razones que dan por NO HABERLA MANDADO a Tocopilla es que no salio camión , porque no habia carga suficiente.)(la encomienda llevaba en su interior LOS REGALOS para los hijos y nietos que viven alli. y que para poder recibir los regalos, tuvo que viajar un familiar a buscar la encomienda a ANTOFAGASTA. hoy 24 de diciembre)Entre Antof y Tocopilla hay aprox. 200 kms. y la empresa reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus tiene varios servicios a Tocopilla durante el dia.no es primera vez que me pasa con las encomiendas, y siempre reclamo y ni siquiera tienen la deferencia de enviarme un aviso de recibido el reclamo.Por todo esto que me ha pasado y que ni siquiera me toman encuenta, me veré en la necesidad de buscar otra empresa para seguir haciendo mis envio.La otra cara es, desde Tocopilla los hijos me enviarón una encomienda de similares caracteristicas en cuanto a peso y volumen (aprox 8 a 9 kls.) la dejarón en la Oficina Tocopilla a las 12.00 hrs del dia 19 de diciembre y me la entregarón en la Oficina de San CArlos el viernes 21 de diciembre.Es todo cuanto quiero informar, espero que tomen medidas para solucionar este inconveniente que afecta la imagen y la credibilidad de esta empresa, y con ello se comienzan a perder los cliente como es mi paso en particular. atentamente OLGA PATRICIA OLIVARES LEYTON r.u.t 8.018.xxx-x Ruta 5 sur Kms 385 SAN CARLOS O.D.T. # 14100010978
Autor: O.O.
Publicado el Lunes, Diciembre 24, 2012 - 21:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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