Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santo Domingo, Chile
  • 12, Diciembre 2012
  • Número: 234347

Pullman Bus

Bus en panne

SEÑORES pullman bus costa central

PRESENTE


En este momento mi novia está pasado el Monte en la carretera, el bus está en panne y nadie le ha dado una explicación de qué pasó, qué va a pasar. Ha visto pasar buses de la misma compañía que han hecho caso omiso de llevarse de apoco los pasajeros, ni los han mirado. Se supone que va un bus en camino de Santiago, pero de eso más de 45 minutos han pasado.La semana pasada viajé yo de Llolleo a Santiago y por haber pagado el pasaje con el descuento de pasajero frecuente, parece que fuéramos de segunda o tercera clase. el trato de todos los dependientes en el terminal, el trato del sobrecargo y el que pide el boleto fue una seguidilla de maltratos, faltas de respeto y en general desagradable. No tenemos mas donde elegir, ellos tienen el monopolio del transporte para la zona. esto es un abuso, cuando no una burla.
Autor: D.H.
Publicado el Miércoles, Diciembre 12, 2012 - 18:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. SEÑORES PULLMAN BUS

PRESENTE


Hola, buenas tardes. Mediante el presente quiero ingresar un reclamo a la empresa Pullman Bus. Lo sucedido fue, que en el día de hoy 21.11.2022 no quisieron hacer devolución de pasajes (dinero) o cambio del horario de los mismos.Fui directo a sucursal y no me dieron solución, la señorita que atendió me dijo que eso no se podía realizar en mesón, que ese tramite debía de hacerlo en sitio web, lo cual no me permitía y me indicaba que el pasaje no correspondía, se llamo a servicio al cliente el cual 1 sola ves contestaron. Todo esto se realizó antes de las horas reglamentarias indicadas por el servicio de transporte nombrado(pullman bus).

Objetivo: Obtener una compensacion economica Una buenas solución sería ajustar el día de salida del pasaje.

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No Resuelto No Resulto. Buenos días.

Escribo para agilizar la respuesta a mi reclamo.

Atte.
Gabriela Cuevas Mondaca