Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Olivar, Chile
  • 17, Diciembre 2012
  • Número: 234741

Pullman Bus

Pésima calidad de servicio, no respetan los pasajes de los pasajeros

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


En Terminal Pajaritos llegué a la hora con pasaje confirmado a Quilpué. Llevaba el pasaje en mano, mostrándoselo al chofer y éste me cierra la puerta en la cara y se va. Indignado, me acerco al auxiliar que me dice que ya se había subido alguien, ocupando MI PASAJE. Me acerqué a la oficina a que me dieran una solución. Me devolvieron el %85 del valor del pasaje, ni siquiera me ofrecieron un próximo servicio de viaje, siendo que era de suma urgencia llegar en el bus que me correspondía para Quilpué. Eñ día de hoy 17/12/12 en Rancagua,Yo y un amigo compramos un pasaje reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus Tacoha, a una señora que lo había comprado el 16/12/12, ya que Pullman no tenía más pasajes hasta 1 hora más. Los boletos, que fueron revisados y confirmados en la oficina de Pullman Tacoha en Terminal O'Higgins, tenían hora de arribo a las 9.35. El bus llegó 10 minutos tarde, y con una desorganización notable, los auxiliares (digo los porque sumo al auxiliar del bus más el "voceador" que vende boletos en los andenes), nos dicen que no podemos subir porque el bus está lleno. Les mostré los pasajes. Nos dijeron que no podían hacer nada, discutiendo entre ellos que desde la oficina dijeron que no podían vender más pasajes. Reclamamos que el pasaje había sido comprado el día anterior, por ende deberían tener considerado los lugares en el bus. A eso le sumo una actitud irónica y de mal gusto del chofer que ya se iba sin nosostros, prácticamente nos subimos a la fuerza. Nos sentaron en asientos separados, sin respetar nuestros pasajes. A eso le sumo que no había cinturón de seguridad, que le mienten a los pasajeros diciendo paraderos que en verdad no se detienen y que llevaban por lo menos 7 personas a pie; es decir, se aprovechan de la sobreventa.
Autor: C.P.
Publicado el Lunes, Diciembre 17, 2012 - 12:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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prefiero salir un poco mas temprano y viajar en Eme bus, Altas cumbres. no turbus o Pullman Bus mala experiencia en esas empresas,.

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