Pésimo servicio sin dar soluciones inmediatas

Hace 1,5 horas atrás aborde un bus de la línea reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus desde Olmué a Santiago, el quedo en panne en medio de la ruta. Posibilidades? Ninguna. El chofer fuera de decir ojalá reclamen en la agencia, no daba ninguna otra solución fuera de esperar tal vez 1 hora o más, lo cual me es fatal puesto q tengo q tomar un vuelo al mediodía. Esta empresa se caracteriza por sus negligencias sin siquiera tener en cuenta ya casos sabidos como el accidente fatal q tuvo en la ruta 5 hacia el sur y tantos otros a causa o de la explotación de sus choferes o del estado deplorable de sus máquinas, como es en este caso, que es más encima una máquina China q dudo se q cumpla las mínimas normas de seguridad para estas rutas (cuesta la dormida, donde se abusa de frenos y motor al ser muy pronunciadas sus pendientes). Veremos que me dice la empresa, que fuera de dudar q me devuelvan el costo del pasaje, hagan gestiones para q estas situaciones no vuelvan a ocurrir.