Pullman Bus - Cobro Ilegal

Sernac No Resuelto No Resuelto. Buenos días
Hasta el día de hoy no he obtenido solución o disculpas en cuánto al desagradable momento y cobro ilegal que tuve con dos trabajadores (chofer) de pullman bus, no pude hacer nada al momento ya que andaba con mi hijo de 5 años y él estaba muy nervioso debido al mal trato que recibí de parte de 1 chofer y el otro super "choro" dice que si o si le debo pagar por el bulto en el cual llevaba parte de mis cosas lo cual me correspondía porque pagué dos pasajes (tenía una maleta por mi hijo y una caja con cosas mías). Se aprovechan de los clientes y por miedo a que se pierdan los bultos yo creo que se ven en la obligación de pagarles como me pasó a mi, hombres como ellos no deben trabajar así.