Cobro por carrito sin dar un recibo por este

martes 18 de diciembre 2018 maquina 434a hora desde santiago 16,10 terminal san borjas anden 29,se compran 3 pasajes folio mma123865. mma123867 mma123869 .destino san felipe. chofer con mucha prepotencia cobra por un bolso segun el matutero cosa q eran de 3 pasajeros y decidimos comprar ese tipo de bolso para traer nuestras compras, se le cancela pero no da Recibo o algo q pueda respaldar el pago , Este chofer a todos les cobra diferentes valores tanto en san borjas como alemeda, mas omenos un total de $ 30.000 .ahora no hay nada que diga q se cobrará aparte por traer el bolso matutero, descriminando el tipo de equipaje q el pasajero lleva .al llegar se hace el reclamo en la oficina de san felipe y le muestro el bolso matutero como lo calificaron y no dan ninguna respuesta del xq ese Cobro , como ya es sabido se coluden todos y tapan lo acontecido diariamente , aparte el bus traía un olor espantoso a orina que daba nauseas . si Este reclamo se le da la atención q solicito. poner letreros que digan el Cobro de Este tipo de bolso y pongan tarifa con su respectivo vale de cancelado .hacer aseo constante del baño ya q mi dinero y persona tambien merecen respeto.