Señores: Buenas tardes , mi nombre es Ana Rivera en el día de ayer viaje con su empresa desde la ciudad de Santiago hasta la ciudad de La Unión , en la maquina con patente BDYH-22 , como coincidencia cuando viajamos desde La Unión hasta Santiago nos toco la misma maquina , yo tengo una bebe de 10 meses lo cual hicimos un esfuerzo y tanto de ida como de vuelta compramos pasajes en CAMA , por la comodidad que brinda estos tipos de asientos y naturalmente por nuestra bebe para que tenga mas espacio y valla cómoda, lo cual nos encontramos con la desagradable situación que habían BARATAS, cuando nos fuimos no saque fotos ni nada, realmente no lo tomamos mucho con la relevancia que merecía , ya que de igual manera yo llegue con unas picaduras las que adjuntare con una foto, gracias a Dios mi bebe no la picaron de ida. Pero ayer nuevamente nos percatamos de estos bichos y ahora en aumento, lo cual andaban por las paredes ,el suelo, y había un polvo blanco en la esquina era na especie de mata insectos , cuando realmente me moleste fue al darme cuenta en mi pie que tenia una especie de guincha blanca y en ella habían muchas BARATAS pegadas , fui a buscar el auxiliar y le comente y le dije que mirara , y me dijo que era una trampa que ellos le habían colocado , es decir ellos estaban en conocimiento que estos bichos estaban en su maquina , no culpo ni al chofer ni al auxiliar , el tema es con la empresa . Me gustaría saber como será la limpieza que le realizan a sus maquinas , como será su mantención que le realizan , ya que se nota que esto no es un tema fortuito , ya están de tiempo con el problema. Estoy muy preocupada por mi bebe ya que las picaduras de estos bichos pueden producir Diarrea Fulminante , y muchas mas complicaciones , es por eso que yo necesito una respuesta y que sea a la brevedad ya que yo seguiré hasta las ultimas consecuencia , ya que no fue para nada un viaje agradable y una noche tranquila el estar matando bichos toda la noche fijándome en el bolso de mi bebe , en su ropita etc. . Por lo demás los pasajes nos costaron súper caros casi $70.000 , y viajar en esas condiciones es una gran falta de respeto a los consumidores . Debido a mi preocupación llame a mi pediatra y le conté la situación lo cual me dijo que vigilara a mi bebe de tener algún síntoma extraño la lleve de inmediato ya que si la picaron he infectaron los síntomas no dan al tiro .Señores les exijo una pronta respuesta a todas nuestras molestias que hemos pasado de ida y de regreso ya que supongo ustedes son una empresa responsable .Atenta a sus comentariosANA RIVERA