No cumplen con horario , publicidad engañosa

19, /10/18, compre pasaje por intermet, Despegar.com Puerto Montt_Santiago , 19:30 salida, se supone llegada 7:30 de la mañana...pues se dio el tiempo de pasar hasta al terminal de Rancagua,, suben en carretera a gente, ya vamos con una hora de retraso y ni cerca de Santiago, llegaremos como las 9....pésimo servicio y caro...x suerte era salon cama o ejecutivo "...igual a todos los asientos de los buses de 2 pisos...eso me pasa por no ver los reclamos antes de comprar...tenia un compromiso muy importante a las 8 , ni un miserable café, pésimo servicio, nunca mas.