Pesimo trato en atención de sucursal frutillar

con mi pololo realizamos un viaje a frutillar el fin de semana de semana santa, todo fue muy lindo, pero al tener que tomar el bus de regreso a Santiago llegamos a la sucursal de frutillar de reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus y la Sra nos atendió Pesimo cuando nos acercamos a preguntar por la confirmación del pasaje y si los buses salían de aca mismo o de otro lado cerca (cosa que seria lógico si no se ve lugar para estacionar fuera del terminal) la Sra muy hostil nos respondió "obvio po de donde más van a salir los buses, no van a salir de turbus si aqui esta pullman" luego al preguntarle si daban colación la Sra nos dijo "Colación? pero si es un bus de adonde haz visto que en los buses dan colación" en un tono super irónico, nosotros somos turistas no conocemos bien como funciona esto y un trato asi no se lo merece nadie, ya que, para algo esta trabajando, y que desagradable terminar unas vacaciones con ese trato. descripción de la Sra: bajita de 1.55 app, gordita, pelo corto, crespo y canoso. ocupa lentes y pasa la mayoría del tiempo candy crush