La verdad me comunique directamente con el restaurant ya que voy siempre para allá y quedamos en que cuando fuera nuevamente me entregarían el producto sin cobro adicional.
Me comentaron ademas que la persona que fue hacerme la entrega de la comida ese dia, le llamaron desde el restaurant y el Sr. de Rappi dijo que "no se devolvería por una tontera." Lamentablemente no sé el nombre de la persona.
Si no hubiese sido un cliente habitual del restaurant ten la seguridad que habría hecho un seguimiento del reclamo. El problema que habría llegado quizá cuando talves días después. y el momento era esa hora de almuerzo.
Gracias igual por enviarme este correo, no lo esperaba. Pero ya se para una próxima ocasión que puedo tener una respuesta a un reclamo por medio de facebook.
Gracias