- Lo Barnechea, Chile
- 14, Enero 2019
- Número: 555423
Producto no corresponde a lo recibido (foto)
PRESENTE
El viernes 11 de enero compré 4 hamburguesas en la página web de reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi a un restorán sándwich 76. La calidad y cantidad de ingredientes de lo recibido no tiene absolutamente nada que ver con lo publicado en la foto de la página web de reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi (ver foto).Quedo absolutamente disconforme con el criterio de la mesa de ayuda de reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi y solución propuesta. Una empresa no puede desentenderse del Producto que publicita vs. el que entrega. La decisión de compra descansa en los datos que tiene la página web de rappi, especialmente la fotografía exhibida, que me permite distinguir entre un Producto y otro. La foto es lo que espero recibir y es parte de la compra. Y es por lo que como comprador estoy dispuesto a pagar anticipadamente a rappi, confiando en que recibiré.Si esto pasa en el local las hamburguesas habrían sido devueltas y es lo que uno espera cuando es tan evidente la diferencia. Eduardo.
Autor: E.R.