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Rappi - Me cobraron por algo que yo ya había pagado y nunca llego a destino

rappi
me cobraron por algo que yo ya había pagado y nunca llego a destino
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En Peñalolén, Santiago, Chile
Viernes 14, Febrero 2020
Número de Reclamo: 647083
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES rappi

PRESENTE

Primero Javier Pérez trabajador de rappi fue a buscar mi pedido nunca dejó plata en la tiendita de mamá donde hice la compre y me cobro 5450 por la supuesta compra que el hizo segundo nunca hizo la entrega del pedido y lo puso como entregado son unos **********s confíe en la aplicación y super mala no me dan ninguna solución llegare hasta las ultimas hasta que rappi me dé una solución. Era un regalo ademas me arruinaron mi día
rappi - me cobraron por algo que yo ya había pagado y nunca llego a destino
Autor: C.D.
Publicado por: IP 201.219.234.96 el Viernes, Febrero 14, 2020 - 23:21. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Las Condes: Más de un mes para devolverme mi plata, aún no he tenido respuesta favorable
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La Florida: No hubo devolución de dinero ni respuesta de parte de la empresa
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San Miguel: Si bien se devolvio el valor cobrado en exceso del producto, el cobro por el servicio que originalmente seria 2.900 pesos, me cobraron mas de 6.000 sin dar explicaciones, este cobro se debio a que como cobraron un mayor valor del producto el costo del servicio era mas, pero nunca lo rebajaron. Nunca mas usare Rappi
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Santiago: Hasta la fecha aún no me devuelven la plata. Son unos sin vergüenzas.
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Santiago: sernac indica que esta imposibilitado de proteger a consumidores para este tipo de plataformas
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Macul: No se hicieron cargo de lo ocurrido. Simplemente desactivé la cuenta premium y ya no utilizo la aplicación.
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