- La Florida, Chile
- 06, Enero 2020
- Número: 638352
Exceso de cobro, demora y mal trato de parte de repartidor
PRESENTE
Hice un pedido en reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi por el total de $26500 o por lo menos eso me salía en un principio pero al llegar el pedido me sale 29500. Me niego a pagar la diferencia de $3000 de mas que me estaban cobrando y el monto se cambio automáticamente en mi teléfono. El repartidor empieza a tornarse agresivo y grosero, entro en mi condominio sin autorización y me dice que nadie quería tomar mi pedido. No se por que, si siempre respondo muy bien antes estos además de dar siempre propina además de pagar el envió. trato de hablar con soporte y no me responden. Todo esto después que mi pedido se demoro 2 horas y 30 minutos y ni siquiera me dejaron cancelarlo. Dice que si se demora mas de 35 min. El pedido es gratis pero solo con pago con tarjeta de crédito y no siquiera tienen esa opción de pago. Solo efectivo.
Autor: V.D.