- Estación Central, Chile
- 07, Julio 2020
- Número: 686944
Cobro hecho y cancelado y no hay devolución
PRESENTE
Al comprar por la App de Rappi pide ingresar una tarjeta para poder efectuar el pago de productos, lo cual era mi intención y lo hice pero al momento de aceptar me percate que no se podía modificar a mi Gusto el pedido y lo cancele de inmediato lo cual se cancelo y me quede esperando la devolución del dinero, envió un mensaje a rappi pidiendo la devolución en lo cual me envían una respuesta diciendo que prácticamente el total de la compra no iba a ser devuelto porque le habían pagado al repartidor el total de la compra, osea a lo mejor 2 mil pesos pero no 9mil pesos encuentro que es un cobro excesivo ya que no demore prácticamente nada en cancelar, espero sernac me pueda ayudar con esta situación.gracias
Autor: M.S.