Cobro en tarjeta débito por verificación

Hola, intenté comprar por Rappi por segunda vez, en la primera compra ya había verificado la tarjeta, en esta compra tenía un código de descuenta por el envío (rapicréditos), cuando puse aceptar el pago me salía descontado, pero luego vi que no se había hecho el descuento del envío, estaba pagando $4.100 de envío + $2.300 de shopper, considere que era mucho gasto de envío por una compra no superior a 19mil pesos, por ende decidí cancelarla. Me fui a mi cuenta a revisar si se hizo la devolución del dinero y sí, se había hecho, pero se había cobrado $3.775, descrito como web rappi verificación. Mi duda es si este dinero se reembolsara y cuando?. No están los tiempos para estar regalando dinero, por lo que espero una pronta respuesta. gracias.