- Ñuñoa, Chile
- 10, Junio 2020
- Número: 678255
Pedido incompleto y productos equivocados
PRESENTE
Hola, anoche hice un pedido por Rappi y no llegaron todos los productos y algunos no eran los solicitados.Al poner un reclamo en la App me dio 2 opciones, devolver con Rappi créditos o bien escribir un reclamo. Escribí el reclamoy a los minutos me llegó notificación que estaba resuelta, diciendo que les servía mi feedback, pero sin solución alguna. Además la hora de resolución fue las 23:59 de ayer, que no es la hora correcta, fue cerca de las 21 hrs.por favor su apoyo para solucionar esta situación.gracias
Autor: A.P.