Cobro excesivo de un producto conducta abusiva

Estimados,Con fecha 04 de marzo 2020 contacté a rappi para efectuar una compra a través de la modalidad elige un deseo, donde pides comprar un producto específico en una tienda específica. Según lo informado en la política de precios, te cobran un 14% adicional al valor del producto, más una comisión de servicio y un recargo. Mi compra debió ser por un valor de $16.008 considerado todos estos factores.La compra cargada en mi cuenta fue por un valor de $28.000, monto que excede en gran medida lo que realmente correspondía.efectúe todos los reclamos correspondientes sin recibir respuesta sobre la anulación en el monto excedido, son unos abusivos y sinvergüenzas, con falta de probidad y publicidad engañosa.Nunca más un servicio con ustedes