Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 28, Octubre 2020
  • Número: 733633

Rappi

Envío de productos en mal estado

SEÑORES rappi

PRESENTE


Hola, el 27/10 hice mi compra del supermercado por Rappi y me llegaron unas hamburguesas descongeladas,deformadas y en mal estado,completamente aplastadas,incomibles. Además ya habian perdido la cadena de frío,por lo que no me sirvieron para nada y las boté..Hice una solicitud a través de la App para que me devolvieran el dinero,pero no he recibido ninguna respuesta, ni siquiera un " estamos viendo su caso". Cabe señalar que pago el famoso servicio "prime" pero la verdad es que aparte de descontarme los costos de despacho, dicho servicio no supone realmente una mejor atención del area post venta.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan los aprox 12 mil pesos que me costaron los productos que me enviaron en mal estado.
Autor: S.S.
Publicado el Miércoles, Octubre 28, 2020 - 14:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Espero pronta solución .

Evita Rappi
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