- La Reina, Chile
- 24, Septiembre 2020
- Número: 722239
Cancelaron el pedido y luego me lo cobran por política de la empresa
PRESENTE
Hice un pedido a Rappi favor. A lo 15 minutos lo cancelaron sin ninguna explicación. Luego me llegó un correo indicando que habían tratado de comunicarse conmigo para dar por finalizado el servicio. Obviamente me lo cobraron. Cuando reclamé, me dijeron que era politica de la empresa y que ellos habían tratado de comunicarse conmigo y no habían podido. ¿Porqué si ellos arbitrariamente deciden cancelar el pedido, porqué debo pagarlo?Pésimo servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reembolsen el costo del servicio que cobraron y que no me dieron..
Autor: G.G.