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Rappi Chile

Cancelaron el pedido y luego me lo cobran por política de la empresa

Autor reclamo

Nunca Respondieron

9 Octubre, 2020 - 11:17
A la fecha no han respondido nada. Ni siquiera un recibido o algo. Pésimo.
Reclamo original:
Rappi Chile
Cancelaron el pedido y luego me lo cobran por política de la empresa
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En La Reina, Santiago, Chile
Jueves 24, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 722239
observadores

SEÑORES Rappi Chile

PRESENTE

Hice un pedido a Rappi favor. A lo 15 minutos lo cancelaron sin ninguna explicación. Luego me llegó un correo indicando que habían tratado de comunicarse conmigo para dar por finalizado el servicio. Obviamente me lo cobraron. Cuando reclamé, me dijeron que era politica de la empresa y que ellos habían tratado de comunicarse conmigo y no habían podido. ¿Porqué si ellos arbitrariamente deciden cancelar el pedido, porqué debo pagarlo?


Pésimo servicio.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me reembolsen el costo del servicio que cobraron y que no me dieron..
Autor: G.G.

AdjuntoTamaño
Cancelacion_de_Rappi.pdf58.19 KB
Publicado por: IP 190.21.203.88 el Jueves, Septiembre 24, 2020 - 19:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Casos Solucionados

Rappi Me Devolvió El Dinero Completo: Me llamaron desde rappi para realizar la devolución completa del dinero
Rappi - Pagué un pedido y la persona de delivery se robó mis cosas

Me Devolvio Dinero, Despues De Mas De 30 Dias.: Reclame en RRSS, Sernac, reclamos.cl y recién ahí Rappi devuelve dinero. No recomiendo esta empresa porque si yo no insisto ellos se quedan con mi dinero.

Rappi - Cobro duplicado

Devolvieron Mi Dinero: Inmediatamente después de haber puesto el reclamo, me hicieron devolución de mi dinero
Rappi - cobro indebido

Resuelto: Me contactaron y realizaron la devolución del cobro.
Rappi - Entrega incorrecta Fajita Express

Obtuve El Producto: Obtuve el producto pero muchísimo tiempo después de lo acordado, aparte imdicaban que me llamaron por teléfono y nunca lo hicieron.
Rappi - No entrega de mochila

Reclamo Solucionado: Reclamo Solucionado mediante Rapicreditos
Rappi - Se hace cobro y repartidor no llega con el pedido

Casos NO Solucionados

No Hay Resultado: La gente de rappi solo se dedica a pedirme información bancaria que no estoy dispuesto a entregar (sí, de rappi, no es ninguna cosa trucha) y siguen sin devolverme el dinero que me ROBARON.
Rappi - Cobros indebidos

Sin Solución: Hasta la fecha no se anula venta falsa
Es peligroso el pago a esa empresa porque después sigue utilizando el perfil
Rappi - Cobro compra no realizada

Aún No Devuelven El Dinero: Aún no devuelven el dinero,se la llevan solo en palabras y disculpas
Rappi - Cobro membresía

Sin Resultado: HASTA EL MOMENTO RAPPI NO SE HA CONTACTADO CONMIGO
Rappi - cobro por pedido no realizado

Una Respuesta Amable No Coherente Hasta Ahora Con Los Hechos Esperados: a la espera del cumplimiento de lo prometido
Rappi - Cobro indebido

No He Recibido Ninguna Respuesta: No he recibido ninguna respuesta por parte de Rappi y nadie se ha comunicado conmigo. Pésima calidad de servicio
Rappi - Motorista patente UC880 se pasa un disco pare

Evite
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