- Maipú, Chile
- 12, Agosto 2021
- Número: 833824
Pedido no llega y se hace el cobro en la tarjeta
PRESENTE
Se hace pedido aprox a las 17:45 hrs con horario de entrega a las 19:11hrs, el repartidor se comunica a las 18:13 para avisar que ya se encuentra en lugar esperando le entreguen el pedido, a las 18:23 la aplicación indica que repartidor ya tiene el pedido y viene en camino, despues de dos horas el pedido no llega se intenta comunicar con el repartidor en reiteradas ocasiones y corta las llamadas, y la aplicación quedo eternamente con el mensaje "Tu rappi tiene tu pedido y va en camino".necesito la devolución del dinero del pedido más el cobro de prueba, pésimo servicio, creo que fue un error usar esta aplicación, pensé que era más confiable y segura, pero nada.Después de una día sin almorzar esperaba terminarlo bien, pero fue un desastre.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de dinero $20.811 por el pedido y si de verdad le interesa que un cliente los prefiera el pedido que llegue a la casa.
Si es quw tienen servicui al cliente.
Autor: M.C.