- Las Condes, Chile
- 16, Septiembre 2021
- Número: 843364
Pedido rappi favores no entrega de producto
PRESENTE
El día de ayer mandé un rappi a retirar una compra por un monto de $142.000. Cuando me contacto el repartidor YOANDRY JOSUE GONZALEZ MAGDALENO, me avisa que no encuentra la dirección, por lo cual le mando la dirección nuevamente, y seguia insistiendo que no le aparecía la direccion en su gps. transcurrido un momento se contacta conmigo soporte dos veces, siendo el ultimo llamado que la chica me dice que mejor cancele el viaje y vuelva a pedir un segundo porque ella no podia contactarse con el repartidor. Hice lo que me pidió y al cabo de 10 minutos pido un segundo Rappi , HUGO ALFONSO MORALES LOZANO, quien amablemente me llamó para decirme que hace 30 minutos el rappi habia retirado mi pedido ( YOANDRY JOSUE GONZALEZ MAGDALENO) Don Hugo me trató de ayudar contactándose con soporte , lo cual ellos automáticamente cancelaron por segunda vez el viaje. Hasta ahora no tengo respuesta de lo que sucedió, menos aparece mi paquete. Lo que contiene mi compra es de suma urgencia y ellos no responden absolutamente nada, solo que iran a mandarme alguna información por mail, que hasta el momento no tengo información de nada
Objetivo:
Obtener una solucion
LA DEVOLUCION DE MI PEDIDO O LE VALOR DE MI COMPRA
Autor: G.M.