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Movistar - Cobros indebidos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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cobros indebidos
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En Alto Hospicio, Iquique, Chile
Martes 05, Abril 2011
Número de Reclamo: 153815
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES movistar

PRESENTE

Sres. Movistar Creo que nosotros, sus clientes, nos merecemos un respeto mayor al que ustedes nos dan, se llenan de oficinas remodeladas y las soluciones están cada vez peor. Les recuerdo que todo esto se debe a nuestro aporte, tenemos que esperar meses para una solución de un problema que ustedes provocan, nosotros tenemos que perder tiempo, no sólo un día, sino que varios, estoy esperando una solución por un cobro que ya se genera todos los meses de $11.990, además, me acerqué personalmente a las oficinas de Iquique de calle Tarapacá c/n Ramírez y en una segunda oportunidad me acerqué a estas instalaciones, me comunicaron que ustedes me llamarían, la verdad ya estoy harto de sus errores, estos cobros indebidos se deben a pagos automáticos. Inscribí el pago automático de mi cuenta para el triple pack de Movistar en octubre y a la fecha todavía no se concreta, en cambio están efectuando un cobro de un pack que no he contratado y a la vez tengo que pagar el triple pack que SÍ contraté,osea, tengo dos cuentas con ustedes y la realidad, es que poseo sólo una, ya que por alguna razón e incompetencia de su parte se generó un error.PD: Adjunto archivo de documento de estos cobros INDEBIDOS
movistar - cobros indebidos
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Autor: G.R.
Publicado por: IP 200.72.30.51 el Martes, Abril 5, 2011 - 11:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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