Tur Bus

Pagina de internet ineficiente

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En Collipulli, Malleco, Chile
Domingo 23, Enero 2011
Número de Reclamo: 144546
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES tur bus

PRESENTE

ultimamente la pagina de compra de boletos esta con problemas.Uno no sabe si compro o no los pasajes.La informacion es erronea,no llega el codigo de compra al correo,uno trata de llamar a la MESA CENTRAL y esta OCUPADO.¡¿Por que no se actualizan de una vez,mejoran la pagina y agrandan la capacidad de la mesa de llamados AH???????
Autor: J.C.
Publicado por: IP 201.246.114.134 el Domingo, Enero 23, 2011 - 15:06. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 231 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Arica: sin respuesta aun, TURBUS no responde ni avisa nada aun por reclamo folio 101317780.
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Vitacura: Luego de redactar un reclamo formal a Tur Bus siguiendo el protocolo designado, espere varios días incluso semanas por una respuesta de la empresa sobre mis boletos perdidos a causa de la falta de criterio de un chofer. Son alrededor de 16 000 pesos los que Tur Bus me debe. Me siento estafado ya que fue el mismo funcionario en las oficinas de Tur Bus que me indicó el procedimiento y que la empresa me reembolsaría un porcentaje de los pasajes. Espero una respuesta clara esta vez que muestren algo respeto hacia mi porfavor.
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Las Condes: Hasta la fecha Tur Bus no ha dado señales de vida, y ningún contacto telefónico ni por correo electrónico. Decepcionante.
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