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Carrier 171

Cobro de cargo fijo por plan

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
carrier 171
cobro de cargo fijo por plan
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En Curicó, Curicó, Chile
Domingo 26, Junio 2011
Número de Reclamo: 165206
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES carrier 171

PRESENTE

Aclarar reclamo

el dia 21 de abril recibo una llamada a mi telefono de red fija de la empresa vtr nº 226032,de la ejecutiva mariela morales,quien me ofrece,sin ser yo el dueño de la cuenta de vtr,un sistema para llamar desde red fija a celulares que funciona con una clave.


lo ultimo que yo le pregunto es que si se cobra cargo fijo y ella me dice que no,que solo se paga si se utiliza un valor de $ 70 el minuto.


ahora en la boleta de vtr viene un cobro de mas de $12.000.- por concepto de cargo fijo de dicho plan


solicite mediante mail al correo [email protected] la brabacion de la conversacion con la ejecutiva.espero que sea enviada lo mas pronto a mi corre0.



Publicado por: IP 200.120.214.155 el Domingo, Junio 26, 2011 - 23:02. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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