Hospital Universidad Católica

Hospital universidad católica - Mala atencion y larguisima espera

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
hospital universidad católica
mala atencion y larguisima espera
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En La Florida, Santiago, Chile
Jueves 09, Junio 2011
Número de Reclamo: 162151
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES hospital universidad católica

PRESENTE

el domingo 06 del presente llegue con mi hijo con el brazo colgando , tuve que tomar numero para que lo atendiera una enfermera que tan grave venia de ahi otro numero para el modulo de ahi a la caja donde no habia sistema para comprar el bono de urgencia a lo cual pregunte que podia hacer si no tenia efectivo , solo con cheque en garantia me dijo la cajera a lo cual tuve que ocupar mi visa despues esperar para que fuera atendido de ahi la radiografia , esperar nuevamente hecha la radiografia pasar al modulo despues a la caja de nuevo pagar con visa despues volver a esperar para que lo viera el medico de ahi otro medico que no fue quien lo vio primero lo enyeso y afuera volver a pasar al modulo y volver a la caja a ocupar la visa total llegue con el niño a las 14.40 y me fui a las 18.50 hrs.generalmente no ocupo mucho la isapre solo las veces que la he ocupado ha sido en san joaquin anvulatorio , jamas urgencia pero fue fustrante saber que pago casi $80.000.- mensuales por un master cerrado con la uc por ser mujer con una carga para tener una mejor atencion se supone para mi pequeño principalmente y me tramitan , me cobrar todo particular atribullendo a no tener sistema y los medicos o no estan tomando cafe o hablando por celular que fue lo que paso cuando me meti a la sala aburrida de esperar que finalmente atendieran a mi hijo que ya llevaba mucho rato esperando el resultado de la radiografia , tapado solo con su chaqueta ya que el vestirlo y devestirlo a cada rato le probocaba gran dolor en su brazo.total cancelado de una $107.970.- si no hubiese andado con la visa me hubiera tenido que ir con mi hijo a la asistencia publica por no tener sistema en la atencion de bonos.insolicto por decir lo menos.
Autor: R.C.
Publicado por: IP 186.36.172.111 el Jueves, Junio 9, 2011 - 02:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Florida: no responden ni siquiera una disculpa , nada muy mala atención
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Ñuñoa: Estimados reclamos.cl Me permito aclarar que está mal direcciónado luego no es contra Hospital Clínico Universidad Católica. El reclamo es para Pontificia Universidad Católica PUC Campus San Joaquin. Al menos revisar el tenor y contenidos para direcciónar este último. Espero sea solucionado pronto antes que se lamente una desgracia. Saluda Atte. Rodolfo Arias
Hospital Clínico Universidad Católica
San Miguel: el hospital demora más de dos meses en reversar mi dinero solicitado como abono ante operación de urgencia, hoy 27/08 aun no me reversan todo el dinero adeudado, se pago por tres medios de pago y sólo han devuelto dos, queda pendiente un saldo de 510 mil pesos. No han respondido ante este reclamo (por este medio) si lo hicieron por reclamo en sernac y mintieron diciendo que el 23/08 estaría todo ok, lo que es falso hoy 27/08/19 aun me adeudan 510 mil pesos. el día 23/08 fui a tesorería del hospital y resulta que entre otros, tenían mal ingresado el numero de cuenta (el mandato que señala la cuenta estaba escrito correctamente). he perdido demasiado tiempo en este tema. los reclamos que ingrese por la pagina de la católica, NUNCA fueron respondidos, he enviado numerosos correos a recaudación en los que se asume el error pero no resuelven, el día 23/08 hice un reclamo escrito en marcoleta.
Cat
Purranque: fui a la tienda donde tuve que gastar plata en bencina estacionamiento y en la tienda no me solucionaron el problema me dijeron que me devolvian la plata de lo comprado por algo uno compra por internet para ahorrarse ir a la tienda ... lo peor de todo ninguna respuesta de la empresa de explicaciones
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La Florida: Al día 4 de julio, rrhh, del hospital clínico aún no hacen pago de la pensión estipulada por el tribunal ya son dos meses.
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Santiago: la salud para el hospital es solo un negocio, ya pagué por lo tanto es lo importante para ellos.
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Santiago: Los funcionarios sólo están capacitados para dar una respuesta; falla de sistema. Y ante eso, nada que hacer, no hay a quién reclamar y la única opción es esperar. Insisto en que se deben tomar medidas excepcionales para estos eventos, como tener la posibilidad de ingresar a mano a los pacientes. Este centro de salud es el único que conozco en donde falla reiteradamente el sistema y no hacen nada. Saludos, Myriam Reyes B.

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