Farmacias Salcobrand

Salcobrand mala atención

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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En Santiago, Santiago, Chile
Viernes 11, Marzo 2011
Número de Reclamo: 150544
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES farmacias salcobrand

PRESENTE

Quisiera presentar mi reclamo por la muy mala atención en el Local 242 de calle Moneda en Santiago Centro, en dicho local me he percatado en dos o tres ocasiones, que tienen bastantes conocidos por el sector, cuando uno esta a la espera de ser atendido, los vendedores de una u otra forma usan artimañas para atender a dichos conocidos, sin respetar a quienes han estado primero.Y el jefe de local no tiene la autoridad suficiente, para impartir orden en dicho local, ya que tira todo a la chacota, empeorando aun mas el ambiente, y mucho menos hacerse respetar.
Autor: C.P.
Publicado por: IP 163.247.45.66 el Viernes, Marzo 11, 2011 - 11:06. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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Sugerencia basada en la experiencia de 630 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Últimos desenlaces

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San Miguel: Reaccionaron 2 días después de haber escrito a reclamos.cl. llamadas y correos durante los días anteriores, sin resultados.
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Antofagasta: Solucioné el problema a través de Correos de Chile, y ya tengo mis productos. La farmacia nunca respondió mis correos ni me contactó una vez generado el reclamo.
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Chillán Viejo: DEVOLUCIÓN REALIZADA MUY TARDE NO CUMPLIENDO LOS PLAZOS QUE USTEDES MISMOS COMO SALCOBRAND INFORMAN. DESPUÉS DE MUCHOS LLAMADOS, CORREOS tuve que PRESENTAR UN reclamos EN sernac Y LUEGO DE ESO RECIÉN ME CONTACTÓ POR CORREO UNA SEÑORITA BIEN AMABLE Y GESTIONÓ LA DEVOLUCIÓN, PERO tuve que INSISTIR MUCHO ANTES.
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Santiago: ninguna respuesta referente al man momento y altercado que sucedió , la respuesta es que los Guardias son de una empresa externa
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La Granja: No me han dado respuestas del reclamo que puse por la atencion de la farmacia salcobrand
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La Florida: He llamado todos los días y la única respuesta que tengo es que no saben porque no ha sido enviado, no tienen información del seguimiento y no averiguan nada al respecto. Pésimo servicio y si anulo tengo que esperar 15 días hábiles más. No volveré a comprar en salcobrand.cl
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Puente Alto: lamentable ya doy por perdida mi Plata unos verdaderos sin vergüenza
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Lo Barnechea: Solucionado hoy con la devolución de la plata. Muchas gracias
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Buin: aun no tengo respuestas de lo que me paso exijo respuestas porfavor ya que la vergüenza y humillacion nadie lo quita espero solución
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Providencia: Después de haber ingresado un reclamo en el sernac, donde indicaba los detalles y asimismo el comprobante de cobro y la boleta, Salcobrand respondió depositando en mi cuenta corriente, el 1 de junio de este año, el monto de la compra anulada el día 23 de abril (¡más de un mes en el proceso de reembolso!). agradezco la ayuda del organismo estatal así como de reclamos.cl pues una persona de Servicio al Cliente de la empresa cuestionada me contactó por correo electrónico para hacer seguimiento del caso. M. A.

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