Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En San Felipe, San Felipe de Aconcagua, Chile
  • Jueves 08, Marzo 2012
  • Número de Reclamo: 199054

Chilquinta

Pague deuda total, no regularizaron y aun me cobran

SEÑORES chilquinta

PRESENTE

El día Viernes 02 de Marzo pagué una deuda de un crédito que había solicitado además del pago total del suministro ya que estaba pagando saldo anterior, resulta que el día 06 para verificar que estaba la deuda en 0 pregunté en la linea 600 y a través de Internet y resulta que no figuraba ningún pago, me acerque nuevamente a la sucursal donde supuestamente regularizarían el pago ya que el día viernes 02 no se hizo, me dieron un numero de orden de regularización para cada tema (crédito y suministro) para verificar nuevamente y resulta que aun me figura deuda de crédito, nuevamente me acerque a la sucursal saque un comprobante de pago y aun me figura deuda siendo que pague hasta lo facturado en la ultima boleta y ahora me dicen que además de todo eso debo pagar alrededor de 25.000 pesos más, son realmente unos sinvergüenzas por que si uno se atrasa un día en el pago no dudan en cortar el suministro.


Miren yo solicite un estado de pago y me lo dieron desde la cuota 15 hasta la 24 (que era lo que me faltaba por pagar)por un valor de 224.430 pesos además de eso pagué por la facturación de la boleta del mes de un valor de 690.618 pesos donde la cuota 15 ya estaba facturada por lo tanto la cuota 15 la pagué dos veces.


la segunda vez que fui para reclamar como yo pague la cuota 15 dos veces ese saldo lo transfirieron como pago de la última boleta y tuve que pagar una diferencia de 512 pesos quedando TODO pagado y resulta que ahora me cobran 25 mil pesos y fracción correspondiente a crédito y además no les figura pago total de que estamos hablando entonces pienso que es una burla y además una manera de ******r a la gente ojalá solucionen este tema de lo contrario voy a tener que hacerlo a través de un abogado. miren además de todo me facturan la cuota 16 siendo que esta pagada.



Autor: C.G.
Publicado el Jueves, Marzo 8, 2012 - 13:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Atte.,

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